Política de Pagos
En Nurelia nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de pago segura y sin complicaciones. Aceptamos distintos métodos de pago para darte la mayor flexibilidad y comodidad.
Métodos de pago aceptados:
Procesamos los pagos a través de Shopify Payments, que admite los siguientes métodos:
• Tarjetas de crédito y débito:
- Visa
- Mastercard
- American Express
• Carteras digitales y pago exprés:
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
Todas las transacciones están cifradas y son procesadas de forma segura por Shopify Payments, lo que garantiza la protección de tus datos financieros. No almacenamos ni tenemos acceso a tu información de pago.
Autorización de pago y procesamiento de pedidos
El cargo a tu método de pago se realiza en el momento de la compra. Los pedidos no se envían hasta que el pago se procesa correctamente.
Pagos rechazados o con error
Si tu pago es rechazado, verifica:
• Que tus datos de facturación coincidan con los asociados a tu método de pago.
• Que tu tarjeta tenga fondos suficientes.
• Que tu banco no esté bloqueando la transacción.
Si el problema persiste, comunícate con tu banco o intenta con otro método de pago.
¿Necesitas ayuda?
Escríbenos a soporte@nureliawellness.com y te respondemos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.